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작성자 유먼트(ip:)

작성일 2023-10-31 14:12:14

조회 6

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내용

고객님 안녕하세요 유먼트입니다 !


우선 발송지연으로 불편을 드려 대단히 죄송하단 말씀을 드리며,


저희 배송과 CS 시스템 같은 경우


고객님들에게 배송상황을 개별적으로 일일히 안내가 어려운 점이 있어,

입고지연 게시판에 하루하루 일괄적으로 최신화를 도와드리고 있습니다 :)


해당 제품 입고지연 끝에, 오늘 저희쪽으로 상품 도착하며

물류팀 검수 중 불량이 없다면 오늘 저희쪽에서 빠르게 출고처리 도와드리도록 하겠습니다 !!


감사합니다 !


[ Original Message ]

다른 온라인 매장하고 상이한 부분이 다소 많네요
기본적인 문자통보가 없으니까 배송 관련 진척상황을

모르는게 굉장히 불편합니다 

그런 부분에 컴플레인이 많은지 대문짝만하게 배송관련공지

일방적으로 게시해 놓은것도 되게 신기하고요

배송품목 하나가 아직 준비중인데 3~4일 안오는거면 그냥 얌전히 기다리는데 

주가 넘어가도록 준비 중이면 최소 문자통보라도 해주셔야죠

옷이 맘에 들어서 종종 이용하고 싶어요 일단 바지 상황 좀 알려주세요..ㅋㅋ

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