안녕하세요 고객님. 유먼트 프로젝트입니다.

우선, 불량 상품 배송으로 인해 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

문의 주신 내용대로 반품 접수 처리 도와드렸으며,

1. 반품하실 제품을 기존에 제품 받으셨던 수거지에 놓아주시면 저희 기사님께서 수거해갈 예정입니다.
*수거는 당일 혹은 명일 이루어질 예정이나, 택배사 사정에 따라 지연될 수 있음을 알려드립니다.
*타 택배와 섞여 기사님이 잘못 수령하지 않도록 부탁드립니다.

2. 보내주실 때의 착불 택배비는 유먼트에서 부담하니 걱정하지 않으셔도 됩니다.

3. 환불은 결제해주신 내용에 맞게 일정 기간 소요 후 환불 될 예정입니다.
*무통장 결제 : 사이트 영업일 기준 2-4일 소요
*신용카드 결제 : 신용카드 영업일 기준 3-7일 소요
*네이버 페이 : 네이버페이 영업일 기준 1-7일 소요


유먼트에 관심가지고 찾아주셨는데 (내용)으로 인해
불편을 드린 점 다시 한번 사과드리며,

앞으로 보다나은 서비스와 좋은 옷, 멋진 스타일로 보답하는 유먼트가 되겠습니다.
오늘 하루도 좋은 하루보내시길 바랍니다. 감사합니다 :)


[ Original Message ]

받아서 입어보자마자 지퍼가 부셔져버렸어요

3개의 제품 함께 주문했는데 이 제품만 환불 부탁드려요